服務(wù)策略方向?qū)嵙?xí)生
  • 適用專業(yè)
    計算機
  • 適用年級
    高年級
  • 截止時間
    2023-04-09
  • 工作地區(qū)
    上海

    • 公司介紹

    招商銀行股份有限公司
    世界500強
    https://www.cmbchina.com/

    崗位職責

    1、規(guī)劃制定卡中心各項業(yè)務(wù)的服務(wù)策略，對關(guān)鍵指標實行監(jiān)測、追蹤、分析，確保服務(wù)策略的有效執(zhí)行
    2、組織及推動與客戶體驗、服務(wù)相關(guān)的產(chǎn)品、活動、流程的落地實施，挖掘客戶體驗洼地，優(yōu)化服務(wù)方案

    崗位要求

    1、2024年應(yīng)屆畢業(yè)生，本科及以上學(xué)歷，數(shù)學(xué)、統(tǒng)計、計算機等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先
    2、熟悉互聯(lián)網(wǎng)特征，具有良好的產(chǎn)品思維和創(chuàng)新能力，善于系統(tǒng)性思考，具備互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品或項目管理實習(xí)經(jīng)驗者優(yōu)先
    3、客戶導(dǎo)向，能夠敏銳捕捉客戶需求。善于思考，勤于鉆研，有較強的書面和溝通表達能力
    4、邏輯性強，抗壓性強，具有較強的分析總結(jié)能力和學(xué)習(xí)能力，并需具備強烈的工作責任心及優(yōu)秀的團隊合作精神

    投遞方式

    預(yù)約咨詢

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